Vuzix xử lý tất cả các đơn hàng trong vòng từ ba (3) đến năm (5) ngày làm việc kể từ khi nhận được bằng chứng thanh toán. Hầu hết các đơn hàng sẽ mất từ ba (3) đến mười (10) ngày để đến nơi sau khi được gửi đi. Sau khi hàng được gửi, bạn sẽ nhận được mã theo dõi đơn hàng từ đơn vị vận chuyển phụ trách giao hàng.  Mặc dù Vuzix không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do đơn vị vận chuyển hoặc thủ tục hải quan gây ra, Vuzix sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ sự chậm trễ dự kiến nào trong thời gian sớm nhất. Bạn chịu trách nhiệm thanh toán mọi khoản phí, thuế và lệ phí hải quan có liên quan. Quyền sở hữu và rủi ro mất mát hàng hóa sẽ được chuyển sang cho bạn ngay khi Vuzix bàn giao hàng cho đơn vị vận chuyển.