Miền Bắc
Văn Phòng Hà Nội
📍 226 Đường Láng, P. Thịnh Quang, Q. Đống Đa, Hà Nội
Tăng năng suất của nhóm bạn với AR
TỔNG QUAN
Các giải pháp hỗ trợ từ xa của Vuzix cho phép nhân viên tuyến đầu hợp tác với chuyên gia theo thời gian thực, bất kể vị trí địa lý.
Bằng cách sử dụng kính thông minh được trang bị khả năng âm thanh và video trực tiếp, nhân viên có thể chia sẻ chính xác những gì họ nhìn thấy trong khi nhận hướng dẫn từ các chuyên gia ở xa. Điều này giúp các tổ chức giải quyết vấn đề nhanh hơn, giảm nhu cầu di chuyển và cải thiện tính nhất quán trên các hoạt động phân tán.
Từ bảo trì thiết bị và khắc phục sự cố kỹ thuật đến đào tạo và kiểm tra chất lượng, các giải pháp hỗ trợ từ xa của Vuzix cung cấp quyền truy cập ngay lập tức vào chuyên môn khi và ở nơi cần thiết. Giao tiếp rảnh tay giúp nhân viên tập trung vào công việc trong khi nhận hướng dẫn từng bước.
Được thiết kế cho môi trường doanh nghiệp, Vuzix giúp các tổ chức cải thiện mức độ dịch vụ, đẩy nhanh quá trình chuyển giao kiến thức và hỗ trợ lực lượng lao động kết nối chặt chẽ hơn.
XEM ĐIỀU TÔI THẤY
Kính hỗ trợ từ xa của chúng tôi có thể tăng cường sự hợp tác, nâng cao năng suất, tối ưu hóa quy trình làm việc và cải thiện sự hài lòng của khách hàng. Kết nối nhân viên tại nhà máy hoặc ngoài hiện trường với sự hỗ trợ đúng lúc cần thiết từ các chuyên gia trong toàn mạng lưới của bạn.
Truyền video trực tiếp có nghĩa là người khác có thể thấy chính xác những gì bạn đang thấy theo thời gian thực, chụp ảnh và tăng cường tầm nhìn của bạn với các lớp phủ và công cụ hỗ trợ.
HIỆU QUẢ TUYẾN ĐẦU
Kết nối lực lượng lao động phân tán của bạn với đúng chuyên gia, bất kể họ ở đâu, bất kể khi nào họ cần.
Loại bỏ chi phí đi lại và di chuyển với kính thông minh Vuzix cho hỗ trợ từ xa.
Đưa thiết bị vào hoạt động nhanh hơn với hướng dẫn và thông tin kịp thời.
Cho phép đào tạo tại chỗ có thể được triển khai dễ dàng đến nhiều địa điểm.
GIẢI PHÁP VUZIX
Hỗ trợ từ xa rảnh tay cho kỹ thuật viên hiện trường. Mỗi bộ sản phẩm được cấu hình sẵn để hoạt động với Microsoft Teams™ và Zoom™
SÁCH TRẮNG
Tìm hiểu cách bạn có thể truy cập hỗ trợ từ xa của Vuzix cho các tổ chức dịch vụ hiện trường đang nỗ lực phát triển lợi thế cạnh tranh trong khi liên tục gia tăng ROI.
Câu hỏi thường gặp
Remote Mentor refers to using Vuzix smart glasses to connect frontline workers with remote experts in real time. The on-site worker wears the smart glasses, and a remote expert sees exactly what the worker sees, with the ability to provide live guidance through voice, annotations drawn into the worker's field of view, shared documents, and step-by-step instructions. The Vuzix Remote Assist Kit packages this capability with Microsoft Teams and Zoom integration for organizations that already use those platforms.
Các quy trình làm việc của Remote Mentor phổ biến trong dịch vụ hiện trường (kỹ thuật viên mới được hỗ trợ bởi chuyên gia cấp cao), sản xuất (các sự cố dừng dây chuyền cần hỗ trợ kỹ thuật hoặc hỗ trợ từ nhà sản xuất từ xa), chăm sóc sức khỏe (tư vấn y tế từ xa, hướng dẫn phẫu thuật), kiểm tra (xác minh chất lượng hoặc an toàn từ xa) và đào tạo (chuyên gia hướng dẫn nhiều nhân viên mới tại các địa điểm phân tán). Mô hình này giống nhau trên mọi ngành: chuyên gia ở một nơi khác, công việc diễn ra ở đây, và kính thông minh cho phép chuyên gia nhìn thấy và hướng dẫn như thể họ đang có mặt tại hiện trường.
The Vuzix Remote Assist Kit combines Vuzix smart glasses with integrated software for real-time remote expert support through Microsoft Teams and Zoom: the two platforms most organizations already use for video collaboration. The kit is designed to make remote expert workflows quick to deploy without requiring custom application development or new collaboration tools. For organizations needing custom remote expert applications, Vuzix’ open SDK supports development on top of the base smart glasses platform.